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乌沙医院骨科护理查房:每一次的进步,只为患者满意

来源:长安镇乌沙医院 发表时间:2020-08-22 16:09 已阅读:

长安十二时辰

乌沙医院

一线故事

本期病例分享:护理部(外二科查房)

30岁的杜先生从事销售工作,最近因不慎从高处坠落致左足跟骨粉碎性骨折,在乌沙医院外二科(骨科)做了手术治疗。因为工作大受影响,杜先生一度烦躁不安。在护士们的精心护理和耐心引导下,他重新恢复了昔日的乐观积极——7月13日下午的护理查房中,杜先生神态轻松、语音洪亮:“今天感觉状态不错,你们给的指示都很清楚明白。”

外二科护士长徐华主持查房

本次专项护理查房由外二科护士长徐华主持,护理部主任宋海娥、护理组长高纯及责任护士易珍妮、外二科护士以及医院各科护士长和护理骨干参加。俗话说伤筋动骨一百天,与其他患者相比,骨科患者的康复过程漫长,尤其需要护理人员从身心两方面不厌其烦的照顾。这次查房,进一步深化了护理部“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念。

【铁骨柔情】以患者为中心

查房目标:强化与患者沟通

[细节]“杜先生你知道含碘高的食物都有哪些吗?”“知道啊,海带、紫菜、海鲜……”——杜先生有甲亢病史,责任护士易珍妮注意到了这一点,反复叮嘱其忌食含碘高的食物。当天查房中,宋海娥主任特别检查了这个“知识点”。查房就是要围绕患者,只有想患者所想,忧患者所忧,临床护理质量与安全的提高才会有明确的方向。

宋海娥主任检查指导查房工作(左上图)

责任护士易珍妮、组长高纯共同查体(右上图)

杜先生7月6日入院后,于11日接受手术。术后予以Ⅱ级护理,进行患肢冰敷、吸氧等对症支持治疗。13日下午护理查房,易珍妮对杜先生的病情进行了详细介绍,提出了患者从入院至今存在的自理能力缺陷等三方面的护理问题,并针对这些问题提出了五点预期目标及护理措施。

随后易珍妮与护理组长高纯共同进行查体,患者生命体征平稳,足背动脉搏动明显,全身受压部位皮肤完好。整个查房过程非常顺利,患者表示十分受益。

【脱胎换骨】以质量为核心

查房目标:提升护理人员水平

[细节]“你们这个手法还不够到位,应该这样……患肢缺乏锻炼造成静脉回流不好,要这样抬高患肢,有助于消肿。同时用药物保持切口干燥,发现渗出及时引流。”——徐华护士长针对查体中发现的问题,进行现场示范讲解。查房的目的是为了发现问题解决问题,在实践中成长,护理人员的临床能力才能真正得以快速提高。

外二科护士长徐华现场示范讲解

查房结束后,全体参与人员返回科室进行集体讨论。参会护士从各自专业的角度出发踊跃发言,对该患者的护理问题提出了补充意见和建议,进一步明确了该类患者的护理目标。徐华护士长对本次护理查房进行总结,要求全科护士将查房中总结出的问题改进意见严格落实到护理工作中去,进一步提高专科护理技能。

查房过程,有理论分享,有实战讲解

宋海娥主任充分肯定了本次查房的成果,认为准备充分、内容精炼,对锻炼护士的语言表达能力、培养评判思维能力、提升团队凝聚力都大有帮助。今后的护理查房要坚持以人为本、问题导向,从而扎实提升护理质量与患者满意度。

每一次的进步,只为患者满意。徐华护士长接受采访时表示,社会在发展,患者的要求也在不断提高。要让患者暖心,就必须以病人为中心,从细节入手开展护理工作。她介绍,跟骨骨折患者术后至少一个月内都不能下地自主活动,护理工作更显重要。“这么多年(忙碌)早已习惯了。被人需要也是一种幸福,我会始终坚持为患者服务,为同事解忧。”徐华说。